Política de privacidad

Ubikalia, disponible en ubikalia.com, trata los datos necesarios para prestar la plataforma. Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos puedes escribir a privacidad@masternodo.com mientras completamos la migración de correo corporativo.

Tratamos datos de cuenta y empresa, configuración de ubicaciones y servicios, profesionales, clientes, reservas, registros de seguridad y soporte.

Cuando una empresa conecta Google, recibimos únicamente los datos que autoriza mediante OAuth: identidad básica; lista de calendarios seleccionados, periodos de ocupado/libre y eventos de las reservas; y, si autoriza Business Profile, cuentas, ubicaciones, información de la ficha, reseñas, respuestas, enlaces de reserva y métricas disponibles. Gmail se usa solo para enviar comunicaciones operativas desde la cuenta autorizada: Ubikalia no lee, busca ni modifica el buzón. Los clientes que reservan no necesitan una cuenta Google.

Usamos los datos para operar reservas, evitar solapamientos, sincronizar citas, mostrar métricas, atender soporte, proteger el servicio y cumplir obligaciones legales. El tratamiento se basa en la ejecución del servicio, el consentimiento cuando corresponda y nuestros intereses legítimos de seguridad y mejora.

El uso y transferencia de información recibida desde las APIs de Google cumple la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de Limited Use. No vendemos estos datos, no los utilizamos para publicidad, no los cedemos a intermediarios de datos ni permitimos que una persona los lea salvo cuando resulte imprescindible para prestar soporte o proteger el servicio.

Los tokens OAuth se cifran y se conservan solo mientras la conexión esté activa. La información de Business Profile se consulta bajo demanda o se mantiene en una caché segura y temporal durante un máximo de 30 días. Los calendarios externos se usan para calcular disponibilidad y sincronizar las reservas elegidas; Gmail se limita al envío que el negocio ha configurado.

Al desconectar Google dejamos de realizar nuevas consultas, revocamos el uso futuro y eliminamos el material de autorización. La persona usuaria también puede retirar el acceso desde su Cuenta de Google y solicitar la supresión siguiendo el procedimiento publicado en la página de eliminación de datos.

Conservamos los datos operativos mientras exista la cuenta y durante los plazos necesarios para obligaciones legales o defensa de reclamaciones. Proveedores de infraestructura y comunicaciones pueden actuar como encargados bajo contrato. Aplicamos aislamiento por empresa, control de acceso, cifrado de credenciales, auditoría y copias de seguridad.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o retirada del consentimiento. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Consulta el procedimiento específico de eliminación de datos desde el enlace situado al pie de esta página.